FD宣言(お客様本位の業務運営宣言)
当社は、お客様の立場に立った誠実な業務運営を行うため、以下の方針を定めます。 本宣言は、法令・制度・社会環境の変化等を踏まえ、必要に応じて見直します。
1
お客様の最善の利益の追求
当社は、お客様のご意向や状況を丁寧にお伺いし、安心して意思決定できるよう誠実に対応します。 ご不明点が残らないよう、分かりやすい説明に努めます。
2
重要な情報の分かりやすい提供
商品・サービスの内容や留意点、費用等の重要な情報について、適切に説明します。 特に、お客様にとって不利益となる事項については、丁寧にお伝えします。
3
お客様にふさわしい提案
お客様のご意向、収支・資産状況、ご家族構成、経験・知識等を踏まえ、 お客様にふさわしい提案となるよう努めます。
4
法令等の遵守と適切な業務運営
当社は、関係法令・規程等を踏まえ、適切な業務運営に努めます。 いただいたご意見等を踏まえ、必要に応じて運用の見直しを行います。
5
個人情報の適正な管理
当社は、個人情報保護法その他関係法令等に従い、個人情報を適切に取得・利用・管理します。 安全管理措置を講じ、漏えい等の防止に努めます。
補足
本宣言は、お客様本位の業務運営に関する当社の基本方針です。 内容は、法令・制度・社会環境の変化等を踏まえ、必要に応じて見直します。
